HƯNG ĐOÀN NGỌC

Áp dụng những kinh nghiệm về kỹ năng chăm sóc khách hàng sự hiểu biết về thị trường dịch vụ để trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, mang đến nhiều giá trị cho khách hàng

Nhận cuộc gọi, tư vấn giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email. 

• Đưa ra các khắc phục trong quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng 

• Giải quyết các khiếu nại, đưa ra giải pháp phù hợp với từng khách hàng 

• Lắng nghe, phân tích và đánh giá tình huống của khách hàng nhằm giảm tỷ lệ rủi ro 

• Thực hiện các công việc khác hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp trên

TÀI CHÍNH, GIÁO DỤC, TƯ VẤN