Chuyên Viên Khai Thác Khách Hàng Kênh Chuỗi Thực Phẩm - Mỹ Thành, Can Tho

Resumen del puesto

Quản lý khách hàng chiến lược để đạt được mục tiêu và GMV của công ty.

Responsabilidades

• Quản lý khách hàng chiến lược để đạt được mục tiêu và GMV của công ty.
• Tiếp cận khách hàng mới trong chuỗi nhà hàng để giúp Kamereo tăng trưởng và làm hài lòng khách hàng.
• Duy trì dữ liệu khách hàng hiện tại và nới rộng khách hàng mỗi tháng. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Tiến hành tham gia kế hoạch kinh doanh – Xem xét lại kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý.
• Quản lý các hoạt động của khách hàng hiện tại.
• Cung cấp báo cáo và phân tích về kết quả kinh doanh cho những khách hàng được giao.
• Theo dõi sự tăng trưởng và mục tiêu khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp.
• Theo sát và theo dõi các khách hàng B2B đặc biệt.
• Nhận phản hồi tốt và xấu từ khách hàng và đưa ra những cải cách phù hợp.
• Theo dõi hợp đồng nếu có và bản ghi nhớ giữa người mua và người bán.
• Theo dõi những phản hồi xấu từ khách hàng và giải quyết khó khăn để chắc rằng khách hàng nhận được sản phẩm của Kamereo trọn vẹn.
• Làm việc với đồng nghiệp để mang đến khách hàng dịch vụ tốt nhất.

Calificaciones

• Giao tiếp tốt.
• 3 năm kinh nghiệm liên quan F&B là điểm cộng.
• Chăm chỉ, kiên nhẫn và nhanh nhẹn.
• Học nhanh và nghĩ nhanh.
• Kỹ năng MS Office cơ bản.
• Tinh thần đồng đội và tôn trọng đồng đội.

Mô tả công việc