Các công việc hiện tại liên quan đến Customer Support - Hanoi Capital Region - VNSC by Finhay
-
customer support lead
2 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region Công việc từ xaSecomus chào đón những ứng viên tiềm năng với chế độ đãi ngộ hấp dẫn để tìm kiếm một Remote Customer Support Lead cho đội ngũ sản phẩm. · ...
-
Customer Support REMOTE Tiếng Anh giao tiếp
2 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region+Job summaryCông ty Cổ phần Công nghệ Secomus cần tuyển dụng nhân viên hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh qua chat email và cuộc gọi. · ++Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh qua chat email và cuộc gọi. · Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và đạt được những đánh giá cao từ khách hàng. ...
-
Secomus Tuyển dụng Remote Customer Support Lead
3 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionSecomus chào đón ứng viên tiềm năng với chế độ đãi ngộ và phúc lợi hấp dẫn. Chúng tôi đang tìm kiếm một Remote Customer Support Lead năng động và nhiệt huyết cho đội ngũ sản phẩm của mình. · Tham gia xử lý các vấn đề của khách hàng khi sử dụng ứng dụng. · Quản lý đội ngũ CS Remot ...
-
Customer Support Agent
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region Toàn thời gianWe're seeking some Customer Support Agents to assist in providing email customer support and customer queries from around the world. · Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication via email/chat or other support chann ...
-
Customer Support Executive
3 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionWe are looking for a Customer Support Executive to join our team. The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries, analyzing customer issues, and collaborating with the technical team to provide timely and effective solutions. · ...
-
Customer Support Agents Full-time
4 ngày trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region Toàn thời gianWe're seeking some Customer Support Agents Full-time (Night Shift Required) to assist in providing email customer support and customer queries from around the world. · We are looking for a team member who is able to provide excellent standard of customer service, good English wri ...
-
Customer Support Collaborator (Ca sáng/đêm, 100 Online)
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region Công việc từ xaWork with the product team to provide excellent customer support, help customers set up and use BSS Commerce Shopify apps, communicate technical issues to the development team and create follow-up tasks, keep customers updated on their requests, report common issues to the produc ...
-
Customer Support Collaborator (ca 0h-4h, online 100 )
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region Công việc từ xaProvide timely support to international customers on how to set up and use our Shopify apps effectively. Troubleshoot and resolve issues encountered during app usage. Collaborate closely with internal teams to ensure efficient issue resolution. Provide timely updates on case prog ...
- Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region Công việc từ xa
Work with the product team to provide excellent customer support, help customers set up and use BSS Commerce Shopify apps, communicate technical issues to the development team and create follow-up tasks, keep customers updated on their requests, report common issues to the produc ...
-
Sales Manager
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionPhát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp (B2B). Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đảm bảo hoàn thành mục tiêu kinh doanh được giao. · Phát triển kinh doanh B2B: · Xác định & tiếp cận các khách hàng tiềm năng doanh nghiệp (brand, agency, cửa hàng, doanh n ...
-
Middle DevOps
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionCông ty Mobio đang tìm kiếm nhân viên kỹ thuật vận hành hệ thống để đảm bảo việc triển khai và vận hành phần mềm trên được trơn tru, mượt mà năm này qua năm khác với nhóm khách hàng đặc biệt. · Đảm bảo việc triển khai và vận hành phần mềm trên được trơn tru, mượt mà. · Phối hợp v ...
-
Remote Customer Success Supervisor
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionWe're a SaaS company looking for a Customer Success Supervisor to lead our night shift team in Vietnam. You'll need solid SaaS support experience, a tech-savvy mindset, and excellent English skills. · Manage and oversee the performance of the Customer Success team members. · Acti ...
-
Application Engineer
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionASW Consulting is an Australian-owned boutique talent-acquisition and engagement consulting firm which is focused on providing careers for top talent in the Southeast Asian market. Our valued client is a global leader in distributing industrial automation, mobile machinery, and r ...
-
Sales Engineer
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionMeet customers to consult, introduce, and supply industrial equipment products to manufacturing plants, machinery companies, system integrators, and trading customers. Be responsible for market development in the Hanoi area. Maintain and develop the company's existing customer ba ...
-
Booking Coordinator
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionThis is a full-time, on-site role for a Booking Coordinator located in the Hanoi Capital Region. · Handling customer inquiries · Maintaining booking schedules · Coordinating with clients and partners · Resolving booking-related issues · Excellent Communication and Customer Servic ...
-
Customer Service Representative
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionWe are seeking Customer Support Agents to assist in providing email customer support and customer queries from around the world. · Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication via email/chat or other support channels; ...
-
Chinese Business Development Manager
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionThe Chinese Business Development Manager will identify, develop, and secure new business from Chinese, Hong Kong, and Taiwanese companies with manufacturing operations in the North of Vietnam. The role is centered on achieving results that are aligned with the overall organizatio ...
-
Customer Service Specialist
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionWe are looking for a Customer Success & Operation who will take end-to-end ownership of our digital product lifecycle while ensuring seamless customer experience and operational excellence. · ...
- Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
Supervise and conduct market research and customer demand analysis to support the development of (new/refined) products for the corporate customer segment within the assigned scope. · Bachelor's degree in Economics, Finance, Banking, Information Technology, Data, or Marketing. · ...
-
Customer Service
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionOversee daily front desk operations and ensure an exceptional customer service experience for all patients. Manage the reception, customer services, cashier, and document team; coordinate appointment scheduling; and maintain smooth clinic flow to support both patients and medical ...
-
Project Manager in Vietnam Haiphong
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionJoin us at AIT, where we believe every day presents an opportunity to make a global impact. We're problem solvers, driven by our curiosity and creativity, in endless pursuit of solutions for our customers. · Lead end-to-end project management of warehouse setup, logistics operati ...
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, giải quyết các vấn đề khách hàng cần hỗ trợ trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty qua các kênh fanpage, email, hotline…;
- Tiếp nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu của khách hàng như: Mở/đóng tài khoản, thay đổi thông tin, lưu ký, thực hiện quyền, đặt lệnh, thanh toán bù trừ, nộp/rút/chuyển tiền, ứng trước tiền bán, …đảm bảo theo đúng quy trình, quy định của Công ty;
- Thực hiện các nghiệp vụ hỗ trợ vận hành theo phân công của team;
- Tham gia đo lường mức độ hài lòng của người dùng và đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm người dùng;
- Kết hợp với các thành viên trong đội ngũ Customer Support và các bộ phận khác để cùng đạt được mục tiêu chung (OKR) của Bộ phận và Công ty;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
- Ưu tiên ứng viên đang là người dùng của VNSC by Finhay;
- Đặt việc giải quyết vấn đề cho khách hàng một cách hiệu quả lên hàng đầu và mang lại trải nghiệm hài lòng, khác biệt & Wow là mục tiêu;
- Có khả năng thấu hiểu, lắng nghe, nắm bắt tâm lý Khách hàng;
- Kiên nhẫn, kiểm soát cảm xúc tốt và luôn đặt khách hàng là trọng tâm;
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề tốt, linh hoạt;
- Tinh thần trách nhiệm, thích giúp đỡ người khác, biết lắng nghe, nhẫn nại, linh hoạt trong xử lý tình huống, thực tâm muốn hỗ trợ, giải quyết vấn đề cho Khách hàng;
- Khả năng lan truyền niềm vui và sự nhiệt tình của bạn tới khách hàng và đồng nghiệp;
- Chu đáo, cẩn thận. Sẵn sàng học hỏi, không ngại thay đổi, thử thách để phát triển;
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến chăm sóc khách hàng, trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, chứng khoán từ 01 năm trở lên;
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn hoặc hành nghề chứng khoán.
- Làm việc từ thứ 2 – thứ 6 tại VP Hồ Chí Minh;
- Mức thu nhập tương xứng với năng lực;
- Hưởng 15 ngày phép hàng năm;
- Được cấp máy tính để bắt đầu công việc;
- Môi trường năng động, thoải mái đưa ra các ý tưởng;
- Không gian mở, liên phòng ban;
- Teambuilding, du lịch cùng công ty;
- Miễn phí gửi xe hàng ngày, party hàng tháng, khám sức khỏe định kỳ;
- Các chế độ khác theo đúng Luật Lao động.
- Gửi CV tới Email:
- Hoặc liên hệ với chúng tôi qua Linkedin/Zalo: Ms. Trà HR)
Customer Support - Hanoi Capital Region - VNSC by Finhay

2 tháng trước
Mô tả
[VNSC by Finhay] Chúng tôi đang tìm kiếm 01 Nhân viên Chăm sóc khách hàng làm việc tại Văn phòng Hồ Chí Minh
*Địa điểm làm việc: Tầng 6, Tòa Bitexco Nam Long, 63A Võ Văn Tần, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc: 08:00-17:00 (Từ Thứ 2 đến Thứ 6, nghỉ Thứ 7, CN)*
I.MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
II.YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
III.QUYỀN LỢI:
Cách thức ứng tuyển
-
customer support lead
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Support REMOTE Tiếng Anh giao tiếp
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Secomus Tuyển dụng Remote Customer Support Lead
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Support Agent
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Support Agents Full-time
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Support Collaborator (Ca sáng/đêm, 100 Online)
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Support Collaborator (ca 0h-4h, online 100 )
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Support Collaborator (100 Online, Night or Weekend Shift)
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Sales Manager
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Middle DevOps
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Remote Customer Success Supervisor
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Application Engineer
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Sales Engineer
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Booking Coordinator
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Service Representative
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Chinese Business Development Manager
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Service Specialist
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Chuyên gia nghiên cứu thị trường SME - Market Research Expert - Corporate banking - Ban Sản phẩm và Marketing (HO25.450)
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Service
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Project Manager in Vietnam Haiphong
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region