Chăm sóc khách lưu trú, hỗ trợ khách trong quá trình ở, xử lý khiếu nại, chăm sóc khách sau khi trả phòng, hỗ trợ truyền thông & bán hàng. · Chào đón khách, hỗ trợ check-in/check-out khi FO bận. · Chủ động hỏi thăm trải nghiệm khách trong thời gian lưu trú. · Ghi nhận phản hồi, y ...

Phục vụ khách hàng, chuẩn bị bộ chứng từ hàng xuất/nhập, gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan, theo dõi lô hàng trên đường vận chuyển, tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng hàng ngày, hàng tháng. · Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh qu ...

Công việc này là cầu nối giữa Công ty và Khách hàng trên thị trường quốc tế: theo dõi, phân loại và xử lý các email, thông báo từ Gmail, Google Console và các kênh tương tác người dùng. · Báo cáo các email/ thông báo quan trọng cho PM để kịp thời xử lý vấn đề. Phản hồi feedback/r ...

Người đại diện khách hàng qua điện thoại hoặc chat trực tuyến để giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. · ...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng tại German Link chịu trách nhiệm quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng, triển khai các nhiệm vụ và điều phối hoạt động của bộ phận. Họ cũng sẽ đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng cho nhân viên. · Tham mưu, báo cáo cho trưởng p ...

Chuyên viên chăm sóc và phát triển - Account Manager · Tư vấn và cung cấp các dịch vụ của công ty, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ · Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng hiện có của công ty · Tìm kiếm và tiếp cận khá ...

Khách hàng thân thiết của mình tuyển CS Leader tiếng Anh lương upto 23M + thưởng cực tốt (3-5 tháng lương/năm ạ) · ...

Đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc theo kế hoạch. Tối ưu chất lượng bản dịch và độ chính xác trong giao tiếp với người dùng. · Đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc theo kế hoạch. · Tối ưu chất lượng bản dịch và độ chính xác trong giao tiếp với người dùng. · Theo dõi, đánh ...

Nhân viên thực hiện nhiệm vụ này có trách nhiệm cung cấp dịch vụ của Phòng Chăm sóc khách hàng cho khách hàng nội bộ và bên ngoài để hỗ trợ, tuân thủ các nguyên tắc và chiến lược về Dịch vụ khách hàng của Công ty. · Cung cấp, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách ...

Nhận và xử lý các vấn đề của người chơi qua các kênh. Phối hợp với các bộ phận để giải quyết triệt để vấn đề. · ...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng tại German Link, chịu trách nhiệm quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng, triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo chỉ đạo của trưởng phòng và đảm bảo cơ sở vật chất vận hành lớp học. · Lương cơ bản: 10,000,000 – 14,000,000 đ/tháng (thỏa thuận theo năng ...

Thực hiện các chương trình vấn an CSKH định kỳ, thực hiện báo cáo các hoạt động CSKH cho quản lý trực tiếp, phối hợp triển khai các chương trình, sự kiện, event đặc biệt hàng năm. · Lên kế hoạch và chủ động thực hiện tất cả các chương trình vấn an CSKH định kỳ · Thực hiện các chư ...

Đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc theo kế hoạch. Tối ưu chất lượng bản dịch và độ chính xác trong giao tiếp với người dùng. · Có từ 02 năm kinh nghiệm đảm nhận vị trí CS Global, CS App, User Support cho môi trường sản phẩm quốc tế. · Ngôn ngữ Anh thành thạo, có thêm ngôn ng ...

+Công ty LX Pantos Vietnam đang tìm kiếm một chuyên viên dịch vụ khách hàng để quản lý mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp Hàn Quốc trong lĩnh vực logistics. · +Quản lý mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp Hàn Quốc · Tiếp nhận và xử lý yêu cầu dịch vụ, phản hồi, khiếu ...

Cầu nối giữa Công ty và khách hàng trên thị trường quốc tế · Theo dõi, phân loại và xử lý các email, thông báo từ Gmail, Google Console.Báo cáo các email quan trọng cho PM.Nhanh chóng phản hồi feedback/review của User trên các nền tảng Global. ...

Giải quyết các vấn đề bằng cách làm rõ khiếu nại của khách hàng; xác định nguyên nhân vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất để xử lý; thực hiện điều chỉnh hoặc khắc phục; và theo dõi để đảm bảo vấn đề được giải quyết. · Tốt nghiệp các ngành liên quan: Kinh tế, Tiếng A ...

Se requiere un gerente de servicio al cliente para organizar y supervisar programas y actividades de servicio al cliente de la empresa. · Organizar y supervisar programas y actividades de servicio al cliente de la empresa. · Delegar responsabilidades a los miembros del equipo. · ...

AHT Tech là công ty đa quốc gia cung cấp giải pháp tư vấn công nghệ toàn diện tập trung vào ngành Thương mại và Trải nghiệm Số hàng đầu Việt Nam. Thành lập từ 2007, chúng tôi hiện có nhiều chi nhánh và văn phòng đại diện ở Việt Nam, Malaysia, Thái Lan, Nhật Bản, Mỹ, Đức, Singapor ...

Quản trị dịch vụ khách hàng & trải nghiệm (CX): Xây dựng tiêu chuẩn CS & CX cho Lamson Retail Holding (Brand Hapas/MateMade...) tại nhiều thị trường quốc tế. · 5+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dịch vụ khách hàng, vận hành bán hàng online hoặc business service. · Từng quả ...

Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những doanh nghiệp logistics hàng đầu tại Việt Nam - tự tin cung cấp dịch vụ vượt trội: ...

Quản trị dịch vụ khách hàng & trải nghiệm (CX): Xây dựng tiêu chuẩn CS & CX cho Lamson Retail Holding (Brand Hapas/MateMade...) tại nhiều thị trường quốc tế. · Quản lý và nâng cao hiệu quả hoạt động của CS Agent (đa thương hiệu, đa quốc gia). · Phát triển quy trình phản hồi, xử l ...