Các công việc hiện tại liên quan đến Customer Support Executive - Hà Nội - THE HUMAN INC
-
Sales Support Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà NộiThe Sales Support Executive works closely with the German co-founders to support their business development initiatives. · ...
-
Sales Support Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, HanoiThe Sales Support Executive works closely with the German co-founders to support their business development initiatives. · This role focuses on executing assigned sales-related tasks, · such as building target account lists, gathering market data, and maintaining documentation. · ...
-
Website Support Executive
1 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi++We're looking for a highly skilled Website Support Executive who can troubleshoot and resolve complex issues related to WordPress, WooCommerce, · +and website hosting environments.+Provide post-project technical support to end-users via ticket, email, · +and phone. · Perform de ...
-
Sales Support Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà NộiThe Sales Support Executive works closely with German co-founders to support their business development initiatives.This non-client-facing role focuses on executing assigned sales-related tasks. · ...
-
Customer Support Executive (9-15M)
2 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionSupport customers in solving queries about Omni Themes' products through multiple channels. · ...
- Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
The Cluster Marketing and Communications Executive cum Admin Support plays a dual role in driving brand visibility and ensuring smooth administrative operations across the cluster. · ...
-
Tuyển dụng Marketing cum Assistant to CEO
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà NộiTuyển dụng Marketing cum Assistant to CEO, vị trí tại Hà Nội. · ...
-
BUSINESS DEVELOPMENT EXECUTIVE RECRUITMENT
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà NộiNhân viên phát triển kinh doanh · Tìm kiếm và nghiên cứu các khách hàng tiềm năng thông qua các kênh bán hàng · Mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng · Xây dựng và quản lý các đề xuất có lợi cho cả hai bên ...
-
Nhân Viên Marketing Nội Bộ – Fine Dining
3 ngày trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà NộiSe busca un executivo de marketing in-house fine dining para gestionar el contenido publicitario de una casa de comidas. · ...
-
Key Account Activation Specialist_ Nghe An
3 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội Toàn thời gianThe Key Account Activation Specialist will execute compliant center activation to enhance disease awareness HCP engagement and patient pathway support across assigned centers Deliver approved educational activities secure necessary approvals and maintain operational discipline CR ...
-
Key Account Activation Specialist_ Quang Ngai
3 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội Toàn thời gian· ...
-
Key Account Activation Specialist_ Nam Dinh
3 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội Toàn thời gianExecute compliant center activation to enhance disease awareness, HCP engagement, and patient pathway support across assigned centers. · ...
-
Key Account Activation Specialist_ Bac Ninh
3 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội Toàn thời gianThe Key Account Activation Specialist will be responsible for executing compliant center activation to enhance disease awareness and HCP engagement across assigned centers. · Secure center-level permissions for visits and compliant detailing. · Maintain approval records and event ...
-
Enclosure Global Supply Manager, iPad
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội Toàn thời gianThe Global Supply Manager will be responsible for sourcing, manufacturing development, execution and production of Apple's differentiated mechanical enclosure parts. · Supply chain management: Ddentification, development, and management of existing suppliers. · Crossfunctional su ...
-
Enclosure Global Supply Manager, iPad
6 ngày trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội Toàn thời gian+Job summary · We're looking for experienced professionals to join our global supply management team at Apple. · +ResponsibilitiesSupply chain management: Identification, development, and management of existing and developing Apple mechanical suppliers. · - Cost: Development, neg ...
-
Junior Campaign Executive
4 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi OTHERWe're hiring a Junior Campaign Executive to work on email campaigns that reach thousands of users worldwide.Support the planning and execution of client email campaigns · Set up and double-check all campaign elements (templates, tracking, pixels) · Help monitor and improve campai ...
-
Enclosure Global Supply Manager, Brittles
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội Toàn thời gianJoin Apple and help us leave the world better than we found it. · The people here at Apple don't just build products — they build the kind of wonder that's revolutionized entire industries.Our enclosure global supply management team is responsible for the sourcing, manufacturing ...
-
Vietnam Sales Manager
1 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Toàn thời gian+ Develops and drives go-to-market sales strategy and execution to ensure success within their market based on Microsoft's needs.<br/+ Leads business planning and alignment beyond fiscal year boundaries across segments, partners, and teams to drive growth and transformation,<br/+ ...
-
Business Development Manager
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội Toàn thời gianAzeus Systems Limited is looking for a Business Development Manager to be part of our growing sales force for our product, Azeus Convene. · ...
-
Executive Assistant
4 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, HanoiThis is a full-time Executive Assistant role based in Hanoi. · Provide high-level administrative and executive support to key leadership · ...
-
Trade Marketing Specialist
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, HanoiTrade Marketing Activation Specialist is responsible for executing activation activities in system wide according to the Trade Marketing department's plans. · Assist in the Development and Execution of Promotions and Activations · Activation Execution · Event Coordination · Coord ...
Customer Support Executive - Hà Nội - THE HUMAN INC
2 tháng trước
Mô tả
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆCHỗ trợ khách hàng & Giải quyết vấn đề
Tiếp nhận và phản hồi các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua email, chat và call.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại từ khách hàng.
Đưa ra giải pháp phù hợp, nhanh chóng, luôn giữ thái độ chuyên nghiệp và thân thiện trong mọi tương tác.
Đảm bảo mọi phản hồi và cách xử lý đều tuân thủ theo quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Xây dựng, Cải tiến Quy trình & Kiểm soát Chất lượng
Theo dõi quá trình hỗ trợ khách hàng, phát hiện các điểm chưa hiệu quả và đề xuất cải tiến quy trình xử lý.
Hỗ trợ triển khai các công cụ tự động hóa và hệ thống hỗ trợ tự phục vụ nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.
Giám sát các chỉ số hiệu suất (như thời gian phản hồi, mức độ hài lòng...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao.
Đề xuất và triển khai các quy trình xử lý giúp công việc tiếp nhận và giải quyết yêu cầu khách hàng diễn ra trơn tru, hiệu quả.
Hướng dẫn, Đào tạo & Phối hợp nội bộ
Đào tạo kiến thức sản phẩm cho khách hàng cũng như nhân viên mới trong công ty.
Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới trong bộ phận Chăm sóc Khách hàng.
Tham gia xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa các tài liệu hướng dẫn, quy trình làm việc theo từng giai đoạn.
Phối hợp với các bộ phận như kỹ thuật, sản phẩm... để ghi nhận feedback và cải thiện liên tục chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ bán hàng.
Báo cáo định kỳ & Đề xuất
Theo dõi và lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng về hiệu quả các chương trình chăm sóc khách hàng, ưu đãi hoặc hỗ trợ.
Đề xuất thanh toán hoặc điều chỉnh kịp thời để đảm bảo chương trình vận hành hiệu quả và đúng ngân sách.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và phối hợp với các bộ phận liên quan khi cần thiết.
II. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Độ tuổi từ 22 – 30, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các công ty tài chính hoặc thương mại điện tử
Ưu tiên ứng viên có khả năng đọc, viết tiếng Anh
Có trách nhiệm cao, tỉ mỉ, bảo mật thông tin tốt và cầu tiến trong công việc
Chủ động, sáng tạo và có khả năng làm việc độc lập
III. QUYỀN LỢI
Chế độ đãi ngộ
Lương cứng: – VNĐ/tháng + thưởng
Phụ cấp ăn trưa và gửi xe: VNĐ/tháng
Xét tăng lương 6 tháng/lần dựa trên hiệu suất làm việc
Thưởng cá nhân, đội nhóm xuất sắc và thưởng theo dự án
Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30, Thứ Hai đến Thứ Sáu (nghỉ trưa 12h00 – 13h30)
Phúc lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Chế độ nghỉ phép, thưởng lễ tết, lương tháng 13
Quà sinh nhật, mừng kết hôn, thăm hỏi ốm đau… theo quy định công ty
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc
Hoạt động team building, du lịch và quỹ công đoàn hàng tháng
Môi trường làm việc
Môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, khuyến khích phát triển bản thân
Tập trung vào hiệu quả thay vì thời gian hiện diện
Cơ hội học hỏi và mở rộng năng lực không giới hạn
IV. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa nhà Comatce, 61 Ngụy Như Kon Tum, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội
Gửi CV về email:
Website:
Fanpage:
(*) Lưu ý: Do hạn chế về thời gian, chúng tôi chỉ liên hệ với những ứng viên phù hợp để mời vào vòng tiếp theo. Rất mong bạn thông cảm.
Thành lập từ năm 2016, The Human là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam. Sau 9 năm hoạt động, chúng tôi đã mở rộng hợp tác với các đối tác tại nhiều quốc gia như Singapore, Trung Quốc, Hong Kong.
Wealify – một dự án trực thuộc Công ty The Human – được xây dựng nhằm trở thành cầu nối toàn diện giữa các doanh nghiệp tại Việt Nam và đối tác quốc tế, thông qua việc cung cấp các giải pháp tài chính số tiên tiến.
Website:
Fanpage:
Group:
Show more Show less
-
Sales Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Sales Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Website Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi
-
Sales Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Customer Support Executive (9-15M)
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Cluster Marketing And Communications Executive Cum Admin Support
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Tuyển dụng Marketing cum Assistant to CEO
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
BUSINESS DEVELOPMENT EXECUTIVE RECRUITMENT
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Nhân Viên Marketing Nội Bộ – Fine Dining
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Key Account Activation Specialist_ Nghe An
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Key Account Activation Specialist_ Quang Ngai
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Key Account Activation Specialist_ Nam Dinh
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Key Account Activation Specialist_ Bac Ninh
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Enclosure Global Supply Manager, iPad
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Enclosure Global Supply Manager, iPad
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Junior Campaign Executive
OTHER Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi
-
Enclosure Global Supply Manager, Brittles
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Vietnam Sales Manager
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi
-
Business Development Manager
Toàn thời gian Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Executive Assistant
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Trade Marketing Specialist
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi