Quản lý Du thuyền làm việc tại Hà Giang
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Giang, Việt Nam
1 tháng trước
Resumen del puesto
Quản lý Du thuyền làm việc tại Hà Giang
Responsabilidades
- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc điều hành về chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ trên du thuyền mình quản lý
- Đại diện cao nhất trên du thuyền về chất lượng dịch vụ mà mình quản lý trước Giám đốc điều hành
- Đưa ra các kế hoạch để thực hiện các mục tiêu mà Giám đốc điều hành đưa ra bao gồm các kế hoạch liên quan đến chất lượng dịch vụ, nhân sự, trang thiết bị dụng cụ
- Luôn có mặt tại mọi hoạt động trên du thuyền để quan sát, kiểm tra, đôn đốc, chỉ đạo nhân viên các bộ phận thực hiện tốt công việc của mình
- Tham mưu cho Giám đốc điều hành trong việc quyết định các vấn đề có liên quan đến chất lượng dịch vụ của du thuyền
- Giải quyết các phàn nàn của khách trong hành trình, trong phạm vi cho phép của mình. Báo cáo cho Giám đốc điều hành, xin ý kiến và nhận chỉ đạo trong những trường hợp vượt phạm vi cho phép hoặc các vấn đề nghiêm trọng
- Đại diện cho công ty giao tiếp và chăm sóc khách hàng trong và sau dịch vụ.
- Truyền đạt đầy đủ, kịp thời và chính xác thông tin từ Ban giám đốc công ty tới nhân viên. Dự trù nhân sự và trang thiết bị dụng cụ phục vụ cho các bộ phận trên du thuyền mình quản lý
- Giám sát các trưởng bộ phận lên kế hoạch đào tạo/trực tiếp đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nhân sự và chất lượng dịch vụ
- Tổ chức các buổi họp định kỳ, họp bất thường với các trưởng bộ phận, với nhân viên trên du thuyền hoặc nhân viên của từng bộ phận trên du thuyền
- Là người đại diện cao nhất cho hình ảnh của công ty trước khách hàng & đối tác trên du thuyền Phối hợp chặt chẽ với Trưởng thuyền trưởng để đảm bảo các vấn đề liên quan về con người và tài sản trên du thuyền
- Phối hợp với phòng kinh doanh tại Hà Nội, trưởng phòng điều hành xây dựng các chương trình tour, các gói dịch vụ bổ sung cho khách nhằm tối đa hóa doanh thu cho công ty
- Thực hiện các công việc được giao bởi Giám đốc điều hành Báo cáo các kế hoạch thực hiện và kết quả công việc theo yêu cầu của Giám đốc điều hành
Mô tả công việc
Lorem ipsum dolor sit amet
, consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare.
Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
, at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus.
, consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare.
Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
, at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus.
Nhận quyền truy cập đầy đủ
Truy cập tất cả các vị trí cấp cao và có được công việc trong mơ của bạn.