Nhân Viên Tư Vấn Hồ Chí Minh - Thành phố Hồ Chí Minh

Resumen del puesto

Đón tiếp khách hàng tại cơ sở, tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp, xin thông tin khách hàng điền vào form, giới thiệu các phương pháp trị liệu, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, khai thác dữ liệu khách hàng do công ty giao theo chỉ tiêu quy định trong từng chiến dịch, hoàn thiện hồ sơ khách hàng, chăm sóc hậu mãi cho khách hàng, kết hợp với các bộ phận bác sĩ, Therapist thực hiện việc chăm sóc và trị liệu cho khách hàng, ghi nhận ý kiến khách hàng và cập nhật kịp thời cho các bộ phận để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Calificaciones

• Giới tính: Ưu tiên Nam
• Ngoại hình khá, giọng nói cuốn hút, giao tiếp tự tin, kỹ năng tư vấn tốt.
• Có kinh nghiệm từ 01 năm trong ngành thẩm mỹ, làm đẹp và các ngành nghề có liên quan.
• Có kỹ năng tư vấn và bán hàng tốt. Kỹ năng giao tiếp, nắm bắt tâm lý Khách hàng là một lợi thế.
• Chăm chỉ, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc có thể làm việc theo ca hoặc làm ngoài giờ.
• Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt.

Responsabilidades

• Đón tiếp khách hàng tại cơ sở
• Tư vấn khách hàng qua điện thoại và Trực tiếp
• Xin thông tin khách hàng điền vào form. Giới thiệu các phương pháp trị liệu, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
• Khai thác dữ liệu khách hàng do công ty giao theo chỉ tiêu quy định trong từng chiến dịch
• Hoàn thiện hồ sơ khách hàng.
• Chăm sóc hậu mãi cho khách hàng: theo dõi lịch trị liệu, nhắc lịch khách hàng, đặt lịch trị liệu, Chịu trách nhiệm đốc thúc khách hàng sử dụng đúng liệu trình, thanh toán hết liệu trình
• Kết hợp với các bộ phận Bác sĩ, Therapist...thực hiện việc Chăm sóc và trị liệu cho KH
• Ghi nhận ý kiến khách hàng và cập nhật kịp thời cho các bộ phận để đảm bảo chất lượng dịch vụ

Mô tả công việc