Các công việc hiện tại liên quan đến Customer Support Executive - Hà Nội - Base Careers
-
Customer Support Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội ₫3.000.000 - ₫6.000.000 (VND) mỗi nămChăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề, hỗ trợ triển khai các công cụ tự động hóa và hệ thống hỗ trợ tự phục vụ nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. · Đảm bảo mọi phản hồi và cách xử lý đều tuân thủ theo quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty. · Đề xuất và triển khai các ...
-
Liability Service Support Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội ₫8.000.000 - ₫12.000.000 (VND) mỗi nămTrợ lý dịch vụ hỗ trợ vận hành và giám sát các nghiệp vụ hỗ trợ trên toàn bộ hành trình sử dụng dịch vụ phi tín dụng. · Thực hiện phê duyệt, kiểm soát các giao dịch liên quan đến onboarding (KYC, KYB), tra soát, xử lý từng cấp các yêu cầu liên quan đến tài khoản, thanh toán, chuy ...
-
Liability Service Support Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital RegionVận hành và giám sát các nghiệp vụ hỗ trợ trên toàn bộ hành trình sử dụng dịch vụ phi tín dụng bao gồm và không giới hạn: quy trình onboarding KH, KYC, KYB, quản lý tài khoản cá nhân/ doanh nghiệp, thực hiện tra soát, đối soát và báo cáo định kỳ. · Thực hiện phê duyệt, kiểm soát ...
-
Customer Support Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội ₫18.000.000 - ₫216.000.000 (VND) mỗi nămThe Support Executive plays a vital role as the front-liner of the company. The position will have direct impact to the company's brand, public reputation and customer satisfaction. The main responsibility is to help resolve customers' issues. · Answer 1st level online support ch ...
-
Customer Support Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi ₫3.000.000 - ₫6.000.000 (VND) mỗi nămJoin our team as a Customer Support Executive and be a crucial part of our mission to free workers from the burden of debt and help them regain control of their financial lives. · Monitor the system, detect and promptly handle errors or incidents · Set up solutions and features o ...
-
Cusstomer Support Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, HanoiJoin our team as a Customer Support Executive and make a meaningful impact in the lives of countless workers. Our Earned Wage Access (EWA) platform is transforming the way people access their hard-earned salaries. · Monitor the system, detect and promptly handle errors or inciden ...
-
Cusstomer Support Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà NộiJoin our team as a Customer Support Executive and be a crucial part of our mission to free workers from the burden of debt and help them regain control of their financial lives. · ...
-
Customer Support Executive
3 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region ₫240.000 - ₫420.000 (VND) mỗi nămWe are looking for a Customer Support Executive to join our team. The successful candidate will be responsible for responding to customer inquiries, analyzing customer issues, and collaborating with the technical team to provide timely and effective solutions. · ...
-
Customer Support Telesales Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội ₫3.000.000 - ₫4.000.000 (VND) mỗi nămWe are looking for a dedicated Customer Support Telesales Executive to join our growing team in the beauty & health industry. · Make outbound calls to nail salon owners and managers in the US to introduce and promote company products/services. · Provide professional customer supp ...
-
Sales Support Executive
2 tuần trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội ₫4.000.000 - ₫8.000.000 (VND) mỗi nămGiao tiếp với khách hàng, hỗ trợ khách hàng, thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. · Tốt nghiệp ĐH các chuyên ngành như CNTT, Kinh tế · Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT hoặc kinh nghiệm ở các vị trí làm việc trực tiếp với KH ...
-
Marketing Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi ₫60.000.000 - ₫180.000.000 (VND) mỗi nămWe are looking for a proactive and results-driven Marketing Executive to support customer acquisition, affiliate coordination, and multi-channel content execution. · Support the execution of marketing initiatives aimed at improving conversion rates, new visitor traffic, and custo ...
-
Senior Expert, Solution Delivery (40000651)
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi ₫2.400.000 - ₫6.000.000 (VND) mỗi nămThe job holder measures and monitors the financial and non-financial performance at different phases of the initiative's life cycle. · Business Solution Execution · Support the Initiative Director to build and execute a detailed work plan for the initiative. · Collaborate with st ...
-
Expert, Solution Delivery (40000652)
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội ₫900.000 - ₫1.200.000 (VND) mỗi nămThe job holder is responsible for preparing, contributing to and tracking the financial and non-financial performance and deliverables at different phases of an initiative/project life cycle. · Support the Initiative Director to build and execute a detailed work plan for the proj ...
-
Senior Regional Trade Marketing Manager
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi ₫1.500.000 - ₫3.000.000 (VND) mỗi nămThis position is responsible for translating national brand and trade strategies into effective regional execution, ensuring alignment with local market dynamics, consumer behaviors, and customer insights. · Customize and implement national brand & trade strategies in alignment w ...
-
Trade Marketing Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội ₫1.500.000 - ₫3.000.000 (VND) mỗi nămDevelop plan and execute Trade Marketing for activities in area such as: Activation, Promotion, Channel development · University degree in Economics, Marketing or Business Management. · Knowledge of advertising, media industry. · At least 1 year experience at the same position in ...
-
Customer Service and Operation Specialist
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi ₫200.000 - ₫400.000 (VND) mỗi nămCustomer Service and Operation Specialist responsible for executing end-to-end monitoring process for assigned non-EasySpeed office shipments, ensuring data integrity and providing timely and professional communication to customers and agents. · Execute the end-to-end monitoring ...
-
Senior Officer, IT Administration (40001108)
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi ₫120.000.000 - ₫240.000.000 (VND) mỗi nămCoordinate IT division activities and operations to secure efficiency and compliance to company policies · Coordinate IT division activities and operations to secure efficiency and compliance to company policies · Support monitor and report of action plan or tasks at division lev ...
-
Chief Engineer
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi ₫900.000 - ₫1.200.000 (VND) mỗi nămLead and supervise a team of executives and technicians to ensure operational efficiency and service quality. Develop and execute preventive maintenance programs for all mechanical and electrical systems. Manage service providers, negotiate contracts, and coordinate rectification ...
-
Sales/ Reservation Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi ₫192.000.000 - ₫264.000.000 (VND) mỗi nămThis is a full-time on-site role for a Sales/Reservation Executive located in Hanoi. The Sales/Reservation Executive will be responsible for managing reservations, handling customer service inquiries, and ensuring customer satisfaction. · Communication and Customer Service skills ...
-
Hr Internal Marketing Executive
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội $20,000 - $30,000 (USD) mỗi nămThe Internal Marketing Executive is responsible for planning and executing internal communication and engagement campaigns to strengthen employee alignment with the hotel's values, goals, and culture. · Develop and implement internal communication plans and content across various ...
-
CEO's Senior Assistant
1 tháng trước
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi ₫900.000 - ₫1.200.000 (VND) mỗi nămAct as a strategic partner to the CEO in decision-making on product direction, marketing initiatives, and market expansion. Research and analyze global game studios, publishers, and competitors — covering product portfolios, growth strategies, technology trends, and data systems. ...
Customer Support Executive - Hà Nội - Base Careers
Mô tả
Mô tả công việc- Nền tảng quản trị doanh nghiệp số 1 Việt Nam, Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á (APEA 2023), cung cấp giải pháp toàn diện cho hơn 9.000 doanh nghiệp. Chúng tôi không ngừng nỗ lực trong việc tạo ra giá trị cho bản thân, đồng đội, và tổ chức với văn hóa sẻ chia, chính trực và hướng mục tiêu mạnh mẽ. Base tôn trọng sự đa dạng giữa các nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc minh bạch với mục tiêu lớn nhất là thúc đẩy nhân viên phát huy tối đa năng lực và cảm giác "thuộc về" khi làm việc tại Base.
Base mong muốn có thể trở thành điểm dừng chân lâu dài trên hành trình tìm kiếm & xây dựng sự nghiệp ổn định, bền vững của bạn.
Customer Support làm gì?
Hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng về tính năng sản phẩm/ dịch vụ ở giai đoạn Triển khai mới
Phối hợp với các bộ phận Triển khai & phát triển sản phẩm để hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm tốt nhất;
Đảm bảo các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ: thời gian phản hồi, chất lượng xử lý vấn đề, độ hài lòng khách hàng
Báo cáo hàng tuần về tình trạng giải quyết yêu cầu của khách hàng
Kênh chăm sóc khách hàng: Zalo
Đóng gói tài liệu HDSD phần mềm
Hỗ trợ bộ phận Triển khai làm slide đào tạo
Chân dung Customer Support tại Base:
Ứng viên nữ,
Chăm chỉ, cẩn thận;
Giao tiếp & lắng nghe & có service mindset tốt
Yêu thích công nghệ và có khả năng học sản phẩm nhanh;
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc từng có kinh nghiệm làm việc trong các công ty công nghệ.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương: lương cứng 8-10 triệu + lương hoa hồng (theo hiệu quả công việc). Tổng thu nhập từ 10-13 triệu
Performance Review: hàng quý
Career path: phát triển theo hướng Customer Support hoặc Customer Onboarding (Chuyên viên Triển khai)
Thưởng hàng năm: theo chính sách công ty
Làm trong công ty công nghệ hàng đầu về B2B, tự hào là 1 trong những công ty công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất ở Việt Nam
Company Trip hàng năm, môi trường lành mạnh, "drama-free", đồng nghiệp thân thân thiện, supportive
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật định của nhà nước.
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7, 8:30 - 18:00. Nghỉ trưa: 12:00 - 13:30
Địa điểm: Tầng 16, HUD Tower, 37 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
Show more Show less
-
Customer Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Liability Service Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Liability Service Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Customer Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Cusstomer Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Cusstomer Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Customer Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi Capital Region
-
Customer Support Telesales Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Sales Support Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Marketing Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Senior Expert, Solution Delivery (40000651)
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Expert, Solution Delivery (40000652)
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Senior Regional Trade Marketing Manager
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Trade Marketing Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
Customer Service and Operation Specialist
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Senior Officer, IT Administration (40001108)
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Chief Engineer
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Sales/ Reservation Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi
-
Hr Internal Marketing Executive
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hà Nội
-
CEO's Senior Assistant
Chỉ dành cho thành viên đã đăng ký Hanoi, Hanoi