PMO Customer Experience - Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh City

Mô tả công việc: · (Mức lương: Thỏa thuận) · Thực hiện Happy Call & Chăm sóc Khách hàng (CSKH): Xây dựng kịch bản happy call cho các trường trực thuộc hệ thống Victoria School. · Xây dựng chính sách/chương trình chăm sóc Phụ huynh/Học sinh. · Thực hiện cuộc gọi khảo sát sự hài lò ...

Chuyên viên Phát triển Trải nghiệm Khách hàng chịu trách nhiệm triển khai thực thi các hoạt động và dự án liên quan đến hành trình trải nghiệm khách hàng trong hệ thống cửa hàng PNJ. · ...

Xây dựng và nâng cao trải nghiệm khách hàng xuyên suốt hành trình sử dụng dịch vụ. · ...

Chịu trách nhiệm lập kế hoạch phát triển và theo dõi các dự án nâng cao trải nghiệm khách hàng đảm bảo các giải pháp CX được triển khai đúng tiến độ phù hợp chiến lược thương hiệu mang lại hiệu quả đo lường được về hài lòng trung thành và hiệu quả vận hành. · ...

Phối hợp triển khai các chương trình Chăm sóc Khách hàng thân thiết và phối hợp với các thành viên trong Hệ sinh thái duy trì hỗ trợ khách hàng thân thiết và hỗ trợ Khách nhận các đặc quyền chăm sóc khách hàng. · Quản lý thông tin khách hàng thông qua hệ thống CRM & triển khai cá ...

Trách nhiệm công việc: · Quản trị & vận hành hệ thống dữ liệu Marketing: CRM, CDP, Loyalty và các nền tảng Martech khác. · Xây dựng và tối ưu quy trình thu thập, xử lý, bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn và quy định tập đoàn. · Vận hành các công cụ Martech như CRM, marketing automat ...

Công ty đang tìm kiếm người quản lý trải nghiệm khách hàng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng · ...

Cấp bậc: Senior. Quản trị & vận hành hệ thống dữ liệu Marketing: CRM, CDP, Loyalty và các nền tảng Martech khác. · Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, hoặc các chuyên ngành tương đương. · Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CRM. · ...

Vexere hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe hãng xe mua vé trực tuyến với hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng.Tiếp nhận xử lý sự cố khách hàng qua điện thoại email các kênh giao tiếp khác như Facebook Messenger Whatsapp Line… · Làm việc n ...

We are seeking a Customer Experience Specialist to join our team in Bangkok. The successful candidate will be responsible for delivering outstanding service to guests and partners via phone, email, and chat. · ...

The Manager Customer Experience (CX) will assist the CX Director in leading the design and implementation of customer experience (CX) strategies. · Work with related functions to map and analyze end-to-end customer journeys, identify pain points, key moments of truth and opportun ...

The Business Analyst will be part of Customer Experience Excellence team, · and work to supplement the analytics and visualization contributions towards · the data-driven decisions at MoMo. · ...

Role Description · Customer Lifetime Value: Set up systems and processes to track and maximize Customer Lifetime Value · Omni-channel CX: Design and govern a unified Customer Experience framework across stores, hotline, and digital channels · Build Co-Marketing Initiatives: Expan ...

The NSS Program Team is in charge of driving SPX logistics service adoption beyond Shopee orders targeting social sellers and individual senders. · ...

About Agoda · We bridge the world through travel. · Deliver outstanding service to guests and partners via phone, email, and chat · ...

This role aims to convert CX insights into clear priorities initiatives and measurable business actions acting as the primary driver of CX impact. · ...

+ Job summary: We are looking for a visionary to join our team in Vietnam. · + Qualifications: 2+ years of work experience in business development, operations, marketing, or user research in the tech industry. · Agile work ethic; comfortable with trials and errors. · ...

The Customer Experience Intern supports in collecting, analyzing, and reporting customer feedback. · ...

We are seeking a full-time Customer Experience Specialist to join our Customer Experience team in Ho Chi Minh City, Vietnam. · Execute customer experience (CX) initiatives across stores and channels. · ...

About Agoda At Agoda we bridge the world through travel Our story began in 2005 when two lifelong friends and entrepreneurs driven by their passion for travel launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world · Deliver outstanding service to guests and partners v ...

About Agoda At Agoda we bridge the world through travel Our story began in 2005 when two lifelong friends and entrepreneurs driven by their passion for travel launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world Today we are part of Booking Holdings NASDAQ BKNG with ...