Manager, Customer Experience - Thành phố Hồ Chí Minh

Xây dựng và nâng cao trải nghiệm khách hàng xuyên suốt hành trình sử dụng dịch vụ. · ...

Chuyên viên Phát triển Trải nghiệm Khách hàng chịu trách nhiệm triển khai thực thi các hoạt động và dự án liên quan đến hành trình trải nghiệm khách hàng trong hệ thống cửa hàng PNJ. · ...

Chịu trách nhiệm lập kế hoạch phát triển và theo dõi các dự án nâng cao trải nghiệm khách hàng đảm bảo các giải pháp CX được triển khai đúng tiến độ phù hợp chiến lược thương hiệu mang lại hiệu quả đo lường được về hài lòng trung thành và hiệu quả vận hành. · ...

Công ty đang tìm kiếm người quản lý trải nghiệm khách hàng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng · ...

Trách nhiệm công việc: · Quản trị & vận hành hệ thống dữ liệu Marketing: CRM, CDP, Loyalty và các nền tảng Martech khác. · Xây dựng và tối ưu quy trình thu thập, xử lý, bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn và quy định tập đoàn. · Vận hành các công cụ Martech như CRM, marketing automat ...

Cấp bậc: Senior. Quản trị & vận hành hệ thống dữ liệu Marketing: CRM, CDP, Loyalty và các nền tảng Martech khác. · Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, hoặc các chuyên ngành tương đương. · Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CRM. · ...

Vexere hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe hãng xe mua vé trực tuyến với hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng.Tiếp nhận xử lý sự cố khách hàng qua điện thoại email các kênh giao tiếp khác như Facebook Messenger Whatsapp Line… · Làm việc n ...

About Agoda At Agoda we bridge the world through travel Our story began in 2005 when two lifelong friends and entrepreneurs driven by their passion for travel launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world Today we are part of Booking Holdings NASDAQ BKNG with ...

This role aims to convert CX insights into clear priorities initiatives and measurable business actions acting as the primary driver of CX impact. · ...

The Customer Experience Intern supports in collecting, analyzing, and reporting customer feedback. · ...

The Business Analyst will be part of Customer Experience Excellence team, · and work to supplement the analytics and visualization contributions towards · the data-driven decisions at MoMo. · ...

We are seeking a Customer Experience Specialist to join our team in Bangkok. The successful candidate will be responsible for delivering outstanding service to guests and partners via phone, email, and chat. · ...

We are seeking a full-time Customer Experience Specialist to join our Customer Experience team in Ho Chi Minh City, Vietnam. · Execute customer experience (CX) initiatives across stores and channels. · ...

The NSS Program Team is in charge of driving SPX logistics service adoption beyond Shopee orders targeting social sellers and individual senders. · ...

About Agoda · We bridge the world through travel. · Deliver outstanding service to guests and partners via phone, email, and chat · ...

Job Description · Conduct comprehensive analysis to gain in-depth understanding about buyer experience across buyer journey to define improvement areas. · Collaborate with stakeholders from multiple functional teams to design and implement initiatives with ultimate goals to enhan ...

+ Job summary: We are looking for a visionary to join our team in Vietnam. · + Qualifications: 2+ years of work experience in business development, operations, marketing, or user research in the tech industry. · Agile work ethic; comfortable with trials and errors. · ...

About Agoda At Agoda we bridge the world through travel Our story began in 2005 when two lifelong friends and entrepreneurs driven by their passion for travel launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world · Deliver outstanding service to guests and partners v ...

+Job summary · As a Lead - Customer Experience Excellence,your primary responsibility is to ensure that users' interactions with our products and services meet and exceed their expectations across various touchpoints.+ · +User Journey Management: · Oversee the entire user journey ...

+ Job summary: SCM customer experience agent supports customers in Maersk environment by managing channels, cases, onboarding relationships, contracts, disputes etc. · + Qualifications:Customer channel management · Case Management · ...