IT Helpdesk - Hanoi, Việt Nam - Công Ty TNHH HCL Technologies Việt Nam

Công Ty TNHH HCL Technologies Việt Nam
Công Ty TNHH HCL Technologies Việt Nam
Công ty đã được xác minh
Hanoi, Việt Nam

1 tuần trước

Đức Nguyễn

Được đăng bởi:

Đức Nguyễn

Nhà tuyển dụng tài năng cho beBee
Mô tả

Mô tả công việc:

(Mức lương:
Thỏa thuận)

  • Maintain and monitor internet connectivity on performance related issues
  • Diagnose and repair any IT related faults that includes IT incidents with close follow up until ticket closure within SLA.
  • Create user accounts for new joiners, conduct IT onboarding, termination for leavers, support on password reset and unlocking of user accounts.
  • Maintain and update asset inventory listing.
  • Handle tech refresh for computer assets
  • Liaise with vendors related to IT assets.
  • Collaborate with IT Systems, IT Network and other teams to perform testing and support the roll out of new project implementation or deployment.
  • Involve in office build projects that include office expansion and relocation tasks.
  • Provide timely and progressive update to users on incident/request.
  • Update new contents into Grab WIki (Confluence) for proper documentation.

Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên


Hình thức làm việc:
Toàn thời gian


Quyền lợi được hưởng:

Social insurances plan based on full salary + 13th month salary + Performance bonus
Free medical insurances for employee and employee family
18 paid leaves per year + Meal allowances


Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề


Yêu cầu công việc:


  • At least 3 years of experience in IT Helpdesk role.
  • Familiar with Mac OS and Windows support that includes installation, configuration and troubleshooting of OS related issues.
  • Apple hardware break fix skillset
  • Experience in handling Jump cloud, Gsuites, Workato, remedy force & zoom.
  • Experience on hardware and peripherals troubleshooting.
  • Knowledge on networking that includes connectivity and latency check.
  • Familiar with cloud technologies AWS & Azure

Yêu cầu giới tính:
Nam/Nữ


Ngành nghề:
Chăm Sóc Khách Hàng,CNTT - Phần Cứng,IT Helpdesk,Phần Cứng Máy Tính/Điện Thoại

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
Thêm việc làm từ Công Ty TNHH HCL Technologies Việt Nam
Công Ty TNHH HCL Technologies Việt Namem tất cả việc làm của Công Ty TNHH HCL Technologies Việt Nam